去日本旅行后,我意识到中国没有真正的便利店!

作者:电子商务王资料来源:神店行便利店(身份证:神店行)?这不是日本!很多人喜欢电影《智明春娇》,因为电影中彭浩翔创造的基调:男人和女人吸烟时的傲慢和安逸,便利店的怀旧情节。

永远不会长大的智明告诉春娇,这么多年后,他最喜欢的菜是7-11店的一碗肉酱意大利面,肉不多,但有点咸。喜欢就喜欢,不要绕圈子。

说到便利店,我们首先会想到日本,但是虽然便利店在日本很受欢迎,但是便利店的起源不是日本,而是美国。

1927年,德克萨斯州一家名为南方冰(SouthlandIce)的制冰公司将一些日常用品放入其商店并出售。这是世界上第一家便利店。

后来,因为商店从早上7: 00到晚上11: 00营业,它就简单地叫“7-11”。

1974年,日本零售巨头伊藤Yogawa Hall首次将7-Eleven引入日本,这也标志着日本便利店的正式开业。

1975年,7-Eleven改为一天24小时运行。

到2005年,7-11正式成为一家日本公司。

世界便利店的高潮出现在日本是有原因的:在整个70年代和90年代,日本经济高速发展,日本人民生活节奏最快。合理便利店的存在导致了快速扩张。

除了熟悉的7-Eleven,日本还有著名的便利店品牌,如劳森、FamilyMart、sunkus、ministop、DailyYamazaki等。

如今,这些便利店已经渗透到日本人的每个角落,许多人甚至把每天24小时营业的便利店视为“家中的又一台冰箱”。

成人杂志拥有一切。日本便利店太方便了!为什么在日本开店这么方便?首先,从布局的角度来看,日本的便利店密集分布在全国各地。

日本四大连锁便利店现在遍布全国,普通城市几乎每几百米就能找到一家。

2016年,日本每2329人就有一家便利店,24.6%的人每周至少去一次便利店,这在世界上是罕见的。

以7-11为例。截至2016年底,7-Eleven在全球拥有61,554家门店,在全球拥有无与伦比的门店数量。

其次,从服务的角度来看,日本便利店几乎提供一切。

日本的便利店与其说是购物场所,不如说是一站式服务中心。便利店可以满足人们几乎所有的日常需求。

便利店除了提供一日三餐的餐饮供应等常规服务外,还可以提供印刷、购票、药品采购、水电支付、快递、照片冲洗、送货上门等服务。甚至便利店里的成人杂志每天都在更新,这对变态者来说也很方便!更令人震惊的是,7-Eleven专门向政府申请开通7-Eleven自己的自动取款机,以解决用户取款不便的问题,最终国家甚至同意了!最后,从职业道德的角度来看,日本便利店最大的魅力在于对每个细节的处理。

例如,便利店的面积通常很大,每个功能区都分布合理,并且随时提供体验服务。

此外,从将货物包装成食品到环境整洁的每一个步骤都经过精心制作。即使女孩买卫生巾,为了避免彼此尴尬,店员也会提供周到的包装服务。

完善一件小事是日本便利店的聪明才智。中国没有真正的便利店!许多从日本旅行回来的人会发现一个残酷的事实:中国没有真正的便利店!为什么?首先,中国失去了发展便利店的最佳机会。

中国引进的第一家便利店是7-11便利店,1992年在深圳开业。当时这个品牌仍然是美国的。后来,外国便利店也被引入上海。然而,由于国民经济发展不平衡,国外便利店仍被引进一些“第一富裕”城市,如北京、上海、深圳等地。当其他城市的实力增强时,便利店不再是生活的必要选择。

其次,中国的便利店不方便。

例如,中国许多便利店不是24小时营业,也根本不提供深夜服务。中国的便利店也提供种类少得可怜的商品,主要是方便面、火腿和香肠,所以大多数中国人仍然习惯在超市购物,而不是便利店。

第三,中国便利店的规模非常有限,它们根本无法享受体验服务。

许多国内便利店太小,甚至连一张桌子都放不下,更不用说划分日本、台湾和其他地方的便利店这样的功能区了。因此,国内便利店基本上是买完东西就走,吃完东西就大喊大叫。有必要的时候谁还会来这种地方?最后,中国便利店的水平参差不齐。

除了国外便利店,许多内地便利店品牌也加入了进来。一些品牌的进入壁垒非常低,供应渠道单一,管理更加松懈,当然不可能提供任何高质量的服务。

所有这些原因归结为一点,那就是人们不耐烦了。他们只看到眼前的利益,而没有考虑到服务和独创性的长期价值。比较日本便利店,我们真的有很多要考虑的。

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