从“建筑工地”骑共用自行车,你必须支付5元的派遣费吗?

骑车不到半小时,扣除5元的“服务区派遣费”?这让阜城市民王迷惑不解:“服务区派遣费是多少?”你为什么不提前警告5元钱呢?20日8点左右,小王在涪城御景城社区附近租了一辆耙共用自行车骑。乘车不到半个小时,但从5元的“服务区派遣费”中扣除?这让阜城市民王迷惑不解:“服务区派遣费是多少?”你为什么不提前警告5元钱呢?20日8点左右,小王在涪城区玉井城附近租了一辆耙共用自行车,骑车去安徽新文化广场不到半个小时。

但是,在结算费用时,手机应用后台会自动扣除5元的“服务区派遣费”。

小王仔细看了自行车站台的服务协议。协议中提到哈洛自行车一方提供“在线和离线车辆维护、评估和投诉报告服务的组合”,哈洛自行车提供的一些服务是收费服务。

但是,没有“服务区派遣费”的表述。

"除了正常的一次性骑行费之外,收取这样的费用是任意的吗?"王从网上向12315平台投诉,希望从哈罗的自行车方面得到解释。

对此,记者拨打了哈罗自行车的官方客户服务号码。一名工作人员表示,该系统将向在服务区外骑自行车并锁上自行车的用户收取派遣费。

“在该区域之外扣留的5元钱是为了引导用户将他们的车辆停放在可以很好维护的操作区域内。

阜阳区哈罗自行车负责人赵周野表示,当用户在服务区边缘骑车时,该软件会提醒即将到来的通行费上涨,并在之后发送短信提醒他们通行费上涨。

在用户从服务区扣除费用后的24小时内,只要服务区外的任何自行车返回服务区锁车,派遣费将自动退还。

工作人员表示,当用户缩小哈罗自行车应用页面上的地图页面时,系统将显示浅蓝色区域,这是服务区。

如果用户离开服务区边缘1公里或在服务区外解锁自行车,系统将有一个弹出框提示用户离开服务区边缘的位置。

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